この記事ではXMで入金できないときの対処法をまとめておきます。（XM「ヘルプセンター」で確認可能）
XMで入金できない・入金拒否になる原因
口座有効化をしていない
XMで初めて口座を開設した場合、口座有効化をしていなければ、口座入金はできません。
まだの方はXM会員ページにログインして、口座有効化を済ませておきましょう。
最低入金額を下回っている
XMで口座入金をする時、最低入金額を回っていると入金できなくなります。
入金方法ごとの最低入金額はこちら。
| 入金方法 | 最低入金額 |
|---|---|
| 銀行振込 | 1万円 ※1万円以下は別途手数料発生 |
| ネットバンキング | 1万円 |
| コンビニ振込 | 1万円 |
| クレジットカード（VISA） | 4,500円 |
| クレジットカード（JCB） | 1万円 |
| bitwallet | 500円 |
| STICPAY | 500円 |
| BXONE | 500円 |
ウォレットサービスだと最低入金額は500円と非常に低いですが、クレジットカードだと5,000円前後とやや高めに、銀行振り込みだと1万円とさらに高額になります。
XMの最低入金額は、XM「会員ログイン→入金ページ」で確認できます。
最大入金額を超えている
XMでは入金額が最大入金額を超えていても、口座入金できなくなります。
入金方法ごとの入金額上限はこちら。
| 入金方法 | 最低入金額 | 入金上限額 1回あたり | 入金上限額 1日あたり |
| 国内銀行送金（日本） | 10,000円～ | 1,000万円 | 上限なし |
|---|---|---|---|
| VISAカード | 500円～ | 80万円 | 300万円 |
| JCBカード | 10,000円～ | 30万円 | 100万円(注:2) |
| ビットウォレット | 500円～ | 80万円 | 上限なし |
| スティックペイ | 500円～ | 80万円 | 上限なし |
| ビーエックスワン | 500円～ | 80万円 | 上限なし |
| アップルペイ | 500円～ | 15万円 | 150万円 |
入金額上限には「1回あたり」と「1日あたり」があります。
国内銀行送金などは上限が大きいため引っかかりにくいですが、クレジットカード・ウォレットサービスだと上限が低めなため上限に引っかかりやすくなります。
クレジットカードやウォレットサービスで100万円以上入金する場合、複数回に分けて入金しましょう。
XMの最大入金額は、XM「会員ログイン→入金ページ」で確認できます。
口座の名義が異なる（家族の銀行口座で入金するなど）
XMでは取引口座と入金元の口座名義が異なると入金できません。
いいえ、できません。当社は規制された企業であり、第三者からの入出金は一切受け付けておりません。ご入金はお客様ご本人様の口座からのみ行っていただけ、すべてのご出金は、ご入金元へ行っていただきます。
XM「ヘルプセンター→友人・親戚の取引口座へ、またはそこから入出金をすることができますか？」
普通に使っている分には問題ないのですが、例えばXMでアービトラージ取引をして追い出された人が家族名義で入金したり、ボーナスを獲得するために異なる名義で登録していたりすると入金拒否されることがあります。
XMの入金ルールは、XM「ヘルプセンター」で確認できます。
